福州一小区污水反涌问题频发倒灌入户业主翁先生很崩溃…

福州一小区污水反涌问题频发倒灌入户业主翁先生很崩溃…

　　 近日，家住福州闽侯中海寰宇天下的翁先生向海都厨房涌水称，他们家才住了不到一年的房子，下水管道突然开始向上溢水，废水进入了厨房、客厅、卧室、阳台等区域，不少地板和家具泡水。

　　 9日上午，厨房涌水翁先生家中看到，厨房柜门以及阳台的地板上，还残留着不少污垢，三间卧室的地板已经微微拱起，其中一间卧室的地板上还残存着少量的积水。

　　 翁先生向厨房涌水了事发时的k21，据介绍，国庆假期间他外出，8日晚7时半左右回到家中，发现厨房的水池里积满了厨余废水，并且还在不断向外涌出，客厅与卧室也无一幸免，都被废水覆盖，有的地方淹到了脚踝。“后来我赶紧联系了物业，他们先是让工人上门疏通管道，但是没有什么效果，然后又叫来吸污车到小区里吸污，这才停止喷涌。”

　　 翁先生还告诉厨房涌水一楼层的业主也曾发生过厨房涌水的情况。随后，厨房涌水了同一楼层的其他业主，得知另外两户家中也曾发生过涌水的情况，并且同样都在厨房。

　　 厨房涌水小区物业处，客服部的陈经理表示，愿与记者一同前往业主家中查看情况，但他对于8日晚翁先生家中的疏通情况以及堵塞原因并不了解，需要联系工程处的相关负责人。

　　 之后，记者在翁先生家中见到了小区工程处的郑主任。他告诉记者，导致厨房涌水的主要原因有两个，一个是因为管道内的油性物质结块；二是该小区的二楼及二楼以上共用排水管道，其他楼层业主在管道使用时，如果操作不当会导致堵塞。“我们8号晚上吸污的时候，发现了很多的菜叶、骨头还有油污。”

　　 对于后续将采取哪些措施解决涌水问题，小区运营管理部的吴主管表示，会增加工区主管道的疏通频次以及排查工作，如果小区业主家中再次发生问题，也会即刻安排相关人员上门解决。同时，将在小区内加强管道的使用宣传，呼吁所有业主积极养护管道。

　　 此外，据了解，楼栋的管理酒店厨房冰箱的工作人员对翁先生家中的损失进行估算。陈经理说：“我们也不希望这件事情的发生，所以报了保险，希望给到业主一定的补充，降低损失。”

　　 至于增加疏通的频次是多少，吴主管表示，目前还无法明确，只能先把业主的诉求记录反馈给项目领导进行商讨。