宜家购买抽油烟机吸不起油纸商场竟称能开就没问题

宜家购买抽油烟机吸不起油纸商场竟称能开就没问题

　　 近日，上海市民马女士打宜家厨房抽油热线月左右，她在宜家家居购买了一台抽油烟机，准备搬入新房后使用。可让马女士万万没想到的是，这台脱排油烟机的吸力完全不够，有时竟然连一张吸油纸也吸不起来。“联系宜家后，商场方面也不予退还，令我十分失望。”

　　 马女士告诉宜家厨房抽油年10月，她花费了9元在宜家家居买了一台LAGAN抽油烟机。今年搬入新家后，马女士准备拆封使用。可让她大感意外的是，打开开关后，这台抽烟烟机却完全起不到效果。

　　 “每次开机后，只能听到低沉的‘嗡嗡’声，烧菜时，完全没法正常地抽走烟气。”马女士说，原本指望这台抽烟烟机能派上用场，没想到，开跟不开也没多大区别。“打开抽油烟机之后，感觉就像是在空转，完全没有吸力。”

　　 在发现问题后，马女士立即致电宜家家居，对方也曾派工作人员上门查看，没想到，师傅上门后，打开机器，看了一番之后，竟然表示，抽烟烟机既然能够被开启，就代表不存在问题。听了这样的解释，马女士十分恼火：“家电都有它的功能，能够开机，并不代表功能齐全，运转良好，宜家这样处理问题的态度，我不能够接受。”

　　 近日，宜家厨房抽油宜家家居客服热线。一名客服人员表示，已将情况登记，并会和马女士取得联系，再次派师傅上门查看、检验问题。

　　 昨天，马女士告诉宜家厨房抽油家方面已和她达成协议。由于原先的机器目前已经停产，马女士购买的时间也较长，商场方面以购买价格的七折机器。马女士称，对这样的解决方案表示满意。